店铺总数两年减少家，平均每个月有个店铺关闭……第一财经对于全球最大的小商品城——义乌国际商贸城的报道引发业界 刚刚进入年，作为全球最大的小商品集散中心——义乌国际商贸城的生意显得有些冷清，时至下午两点左右，商场内外并没有货车、手推车、商人、小贩络绎不绝的场面，不少门面贴出了“出租或转让”的广告。
卖水果、瓜子的小商贩推着流动摊位在商贸城内穿梭，不时有店主出来买上一斤瓜子或者红薯干，回到自己店铺一边看着连续剧一边嗑瓜子。在看得见的线下交易中，这大概是成交量最高的一门生意。
“虽然这几年生意不好做，但最近也是出奇的冷清，也没啥人，来的也根本不像来买货的。”位于国际商贸城二区三楼一家经营日用陶瓷品的老板娘有些抱怨地说道。
作为全世界最大的连体建筑，全球最大的小商品集散中心，全球最大日用消费品流通中心、展示中心，义乌的小商品市场也经历了五次转型。从上世纪70年代初手摇拨浪鼓走街串巷用鸡毛换糖的“敲糖帮”到“网店第一村”，伴随市场的扩容，加之实体经济和电商的碰撞，让这次转型变得更为艰难且充满不确定性，维系义乌30年发展的小商品交易模式已经走到了十字路口。
冷清的义乌商贸城五区
占地余万平方米的义乌国际商贸城分为五个区域，一区最早落成也是生意最好的区域，主要经营玩具、头饰、装饰工艺、旅游工艺等，二区集中销售小家电、五金工具配件等，三区和四区则分别偏重于办公学习文化体育用品和服饰、鞋类、日用百货，最新落成也最为冷清的则是五区进口商品和床上用品市场。
在驱车前往义乌国际商贸城的路上，出租车司机告诉记者：“以往在国际商贸城接客人出租车都要排队，现在楼下转两圈都接不到客人，尤其是五区太冷清了，扩张得太快。”
位于五区二楼的王先生主要经营家纺用品，在他看来五区的生意确实不如其他几个区好，顾客很少生意也不好做，很多商户或者把商铺当作仓库使用，或者直接关门转让，“之前很多炒摊的，现在炒摊的都套牢了，卖也卖不出去。”
记者查阅资料发现，义乌国际商贸城是由浙江中国小商品城集团股份有限公司(下称“商城集团”)打造的，其创建于年12月，是国有控股企业。随着经济转型与消费升级，商城集团开始了“互联网+”的探索：将这个拥有7.5万商位的义乌小商品批发市场搬到网上，创建了“义乌购”，实现了线上商品与实体市场的一一对应。
根据“义乌购”从年9月至年8月的数据，义乌商贸城平均每个月有个店铺关闭，鉴于同时期新开店铺不到个，截至年前八个月，商贸城店铺总数比两年前减少了家。
于此，中国澜蓝汇电商集团总裁凌阳认为，人口的流失是义乌经济发展的阻碍因素之一。
义乌是典型的移民城市，根据义乌政府官方数据，义乌人口多万，其中本市人口74万，外来人口达到.3万人，即约三分之二为外地人。常驻外商1.3万，在多万外来建设者中，自江西、河南、安徽的外来人口分别达到25.2万、16.7万、15.0万人。
“义乌禁三轮车之后，约有十万辆车被取缔，他们大多是四五十岁的劳动力，离开义乌往往会带上老伴和孩子，保守估计最起码有30万人离开。”凌阳告诉记者。为了缓解主城区交通拥堵情况，从年元旦起，义乌环城线范围内全面禁止了机动三轮车。
根据义乌流动人口服务管理局所提供的数据，年到年义乌流动人口在册人数分别为.3万人、.8万人、.2万人，年义乌人口在册数为.1万人，同比减少人。
外来人口的减少更重要的原因在于产业转型升级。义乌大多数企业属于非常传统的手工作坊式企业，为劳动密集型产业，产品质量有待提升，缺乏品牌和知识产权。
受外贸结构调整和电商市场冲击，加之原材料和劳动力成本的上升，迫使企业不得不进行转型，在资金、技术、人才资源不足的情况下，一些小工厂开始倒闭，低端廉价劳动力也为企业所淘汰。
义乌新经济
与义乌国际商贸城景象不同的是，在义乌南面距离商贸城约8公里的青岩刘村却颇为忙碌，很多年轻人在加班加点做年终活动冲销量，一楼沿街的店铺多为线下体验店，装载货物的集装箱卡车随处可见。这个小小的村庄聚集了约2.5万个电商从业人员，年网店数量达到3家，全年销售额约45亿元，日均出货量7万单。
5年在完成旧村改造工程之后，青岩刘村整齐划一的新楼房落成，昔日以耕地养家的农民成为房东，开始以租房为生。为了解决空房闲置、租金价格战问题，青岩刘村和义乌工商学院合作，铺设网络，搭建物流、餐饮、培训等配套设施，吸引大学生和企业来村里开网店，由此青岩刘村也走上了“网店第一村”的道路。
凌阳也曾是一名电商创业者，大学期间他曾和室友一起在中关村世界做电脑组装和电子配件销售生意，作为最早触网的一批淘宝卖家，他们的店铺一度是淘宝鼠标类产品的TOP1。毕业后他将店铺交由同学打理，进入银行工作，随后又辗转至深圳进入电商服务商行业，在“电商换市”的号召下，义乌市政府出台了多项优惠政策，支持电子商务产业的发展，凌阳来到了义乌。
在他看来，义乌是全国创业成本最低的城市，一方面依托国际商贸城，货源充足，创业门槛低。其次物流优势明显，“义乌的快递比上海一票便宜五毛到一块，一天一万票就省出一万块钱。”同时义乌的国际邮件互换局和交换站也投入使用，原本需要通过杭州、上海、宁波等地互换局分拣通关的邮件可在义乌通关后直接上飞机，极大提升了物流时效。
像凌阳这样的人还有很多：经营桂圆枸杞茶的刘丽女士之前在义乌农贸城批发市场摆摊位，受年轻电商创业者的影响，年开始不摆摊位，全职经营网店，目前网店专职人员9人，供应链和传统渠道共享;40多岁的马先生在年成立了电子商务公司，注册了自主品牌，现在，公司团队已有30多人，在国内多个电商平台上开出了旗舰店——在潜移默化中，这些传统从业者也在自学或参加各种电商培训班，卷入了电商大潮。
“粗放式开网店的时代已经过去了，技能的提升变得尤为重要，例如如何提升流量、如何进行产品描述，如何做海外市场的推广，如何对接平台资源等等。”凌阳补充道。
艰难的转型
在面积并不算大的义乌有30多个电商园区，其中政府认定的有近20个，凌阳所在的“澜蓝汇”在义乌运营了五个园区，包括义乌市农创园、微谷创智园、青创园等。
对于“澜蓝汇”而言很重要的一部分工作就是帮助传统企业向“互联网+”转型，在与传统企业的接触中凌阳能够感受到，“他们已经意识到必须要转型，也很清楚企业的问题，但对于如何布局互联网，自己需要哪些资源并不清晰。”
在凌阳看来用砸钱来运营电商是最容易失败，但在义乌很多传统企业搞电商的方式非常简单粗暴，就是花费重金搞电商团队。其接触的一家销售鞋子的企业，往年净利润在万左右，运营电商一年就烧掉万元。
“开了一家天猫店雇用了40多个人，配备了自己的美工团队、设计团队、客服团队、摄影团队、销售团队，根据以往线下销售经验，场面搞起来，自然有人来，事实上该店一天的销售额只有元左右。”凌阳举例说道。另一个真实的案例则是国际商贸城二区的一位老板开出年薪60万从上海挖来一个运营，拿了钱却不干活，人不好用也不知如何管理。
“虽然有互联网化意识，但管理方式和管理思维还没有跟上，例如以往搞批发，一批货中有两三个质量不合格，影响不大，但在互联网电商搞零售，面对的是千千万万个未知的个人，产品没有标准，出现差评就会影响整个平台。”
大学生创业有想法无资源，传统企业有供应链和产品，但缺乏互联网运营思维，如何嫁接传统企业和创新者，让彼此之间对接并产生合作关系，成为义乌转型过程中的重中之重。
例如在传统的贸易中心，“澜蓝汇”会选择将楼上的五楼到七楼改造为电商园区，楼下商铺继续做传统产品销售。楼下货源成为网货的供应基地，而当遇到互联网相关难题，楼下商铺就可以直接上楼寻找技术支持。
不仅如此，伴随着传统实体经济和电商新经济的强烈碰撞，各种各样的新阻力也应运而生。
年，国务院总理李克强的到访，让义乌的青岩刘村名声大噪，吸引了很多考察团和游客，导致当地租金不断上涨，仓储空间也变得紧俏。因为配套设施有限，很多卖家在做大之后就会搬离青岩刘村。“很多做到一定规模的电商已经搬到离市区更远的青口村，那边租金、消费各方面成本更低。”出租车司机告诉记者。
在凌阳看来，义乌小电商多、大电商少的原因还是在于留不住人才。“义乌离杭州、上海非常近，作为县级市，很多年轻人并不想来到这里，尤其是懂计算机、页面设计、电子商务的人才尤为匮乏。”
重估线下价值
如今运营电商早已经与几年前不同，相较于线下竞争，在互联网上市场的“马太效应”更为明显，位于头部的商家攫取了绝大部分商机，开网店的门槛也变得越来越高。
浙江文博日用品有限公司董事长宋光辉于7年来到义乌，从摩的司机到淘宝卖家，宋光辉基本花光自己所有的积蓄学习电商运营，招聘专业人员经营淘宝店铺，顶峰时期其所销售的压缩袋排类目第一，市场份额达35%。
伴随竞争的加剧，从年下半年开始，宋光辉发现公司的核心业务网络PC端订单量已经开始大幅下滑，直至年下半年，一年时间，网店的流量和营业额下滑达近70%。
在宋光辉看来，伴随越来越多个人和企业涌入电子商务，开网店的门槛也在提升，选品、美工、推广、包装、物流、售后、管理等等，每个环节都需要人力和资金投入，并且这个投入成本越来越高。
“从3年到5年是互联网导入发展阶段，6年到9年是快速发展阶段，年到年是成熟发展期，年 基于这样的判断，宋光辉开始逆向布局线下实体店连锁市场，通过数据梳理来布局产品线，进行渠道拓展。与以往开实体店铺不同，回归线下实体店同样依靠互联网工具和思维，例如其线下门面价格定位在10元左右，是通过大量成交数据界定的，再例如产品设计和新品开发，也同样源自用户消费喜好大数据反馈。
同时为了实现更为快捷和扁平化的管理，宋光辉重金投入ERP管理系统，从产品采购到入库、销售、下单、出库等一系列流程，都能通过网络系统进行全程实时，宋光辉将这种开店方式归纳为用“淘系思维”做线下淘宝。
对于传统电商而言，移动电商以及消费习惯、方式的转变都是新冲击，只是这种冲击对于固守线下实体经营的小商户更甚。事实上，线上与线下并不冲突，在新零售时代，创新思维和品质保证才是义乌保持竞争力的底牌。
追踪报道：
义乌商贸城“两年关门家”再调查
来源：钱江晚报记者吴朝香文/摄
钱报记者实地探访：躺着赚钱的日子一去不返，商铺关门背后配合着转型
目前为止，义乌购上统计出来的空置商位数是0多家，占总商位数的比例3%点多，“如果拿一个写字楼来说，出租率达到90%以上，是不是已经非常好了？”
店铺总数两年前减少家、年9月至年8月，平均每个月有个店铺关闭……这是最近被曝出的一组关于义乌国际商贸城的数据。作为全球最大的小商品城，义乌市场一直被看作行业以及经济发展的风向标，任何风吹草动都很容易引起 这些数据是真的吗？义乌小商品市场这几年有什么变化？生意是不是真的不好做了？市场中的商户又在经历什么？
带着这些疑问，钱报记者最近到义乌国际商贸城进行实地探访。
义乌商贸城里不少商铺在招人
现场：
商铺大批关门的情况不存在
16日，记者来到义乌国际商贸城一区西门，只见两边偌大的停车场停得满满当当，不时有人拎着大大的塑料袋进进出出。
二楼是饰品专区，货架上摆着琳琅满目的首饰和头饰，记者一路走过看到的店铺都在开门营业，有几家的门上贴着红纸告示，有的是店铺搬迁，有的是分割出租。
经营户们大多坐在店门口或里面，有的几个人聚在一起聊天，更多的是低头看手机，不时有电视剧的声音传来。
记者看到，市场内也有客人，三三两两，进出店铺，看货，偶有议价声。给人的感觉是，这里不热闹，但也不冷清。
而二区、三区和五区又是不一样的场景。相对来说，二区箱包商铺有很多正在装修，转租告示也更多一些，五区则显得有些冷清，二楼家纺区除了商户，基本看不到什么客人，有些片区，接连四五家店铺都已关门，透过玻璃可以看到里面的货品倒是摆放整齐。
记者随机走访了七八家商户，对于两年内有几千家店铺关闭的消息，他们都感到诧异，觉得这不可能，自己身边没有这样的情况。
一区的商户基本都是一样的回答：我们这里不会有，如果有，也是四期五期。“转让的情况一直有，有些人做段时间觉得厌倦，想要改行，可能不做了，但会有其他人来接手。”卖饰品的王老板说。
商城集团董事长朱旻则表示，“主体的有机更新和店铺的出租率是两个概念，后者才是我们最关心的核心数据。”
商城集团在2月15日下午三时公布了一组统计数据：包括国际商贸城在内的义乌专业市场群共有商位个，经营户89家，出租率96.31%。
数据：
对义乌市场来说，商铺适量减少是有利的
据了解，所谓关闭家等数据的来源方是义乌购，义乌购总经理王建军对此进行了解释。
“严格意义来说，关闭的家是经营主体，而不是商位数。”王建军说，从两年减少家这个数据，来推出义乌市场出现问题，这个解读本身就是不科学，也不符合现实的，“在统计的时候，像一些店铺的更换，比如有些经营者租期到了，没再续约，或者觉得原来的价格不合适，他更换了店面，这种关闭也在我们的统计范畴。所以，真正关闭的商位数并没有这么多。”
王建军提供了一组数据，目前为止，义乌购上统计出来的空置商位数是0多家，占总商位数的比例3%点多。“这个比例已经非常少了。拿一个写字楼来说，如果出租率达到90%以上，是不是已经非常好了？”他反问。
在王建军看来，在市场发展中，这是一种自然的淘汰，也是一种正常现象，“互联网时代，效率提高了，中间环节减少，批发商的数量肯定也是会减少的。对义乌市场来说，这种适量地减少是有利的，它也是义乌市场转型升级的一个体现。”
商户：
那种躺着挣钱的日子，现在少了
看来，商城并未出现大规模的店铺关闭潮，但是商户们都有个一致的看法：这两年，特别是从年开始，生意越来越难做。
程女士是做饰品生意的，她的摊位有9个平方，被一分为二，门口贴着一张红纸：摊位半边分租。
“、年是生意最好做的时候，感觉就是躺着挣钱。”程女士暂停了正在看的影片，和记者聊了起来，“后来就不好做了，订单减少了20%左右，产品价格却没上涨。以前这里人来人往，看起来很繁华，现在客流量少了很多，你看，是不是看起来都很闲？”
程女士分析原因之一是互联网的冲击，在这里做了10多年生意的她从前年才开始在网上开拓销路，而她还不算最晚的，她身边还有更多的商户是去年才有这种意识，“我们做外销的，以前没有太明显的感觉，总觉得生意还好。前年开始感觉不对了，市场上来的客人少了，大家又都说网络销售好，才想着试试。”
这一试就是另外一种投入，程女士一项项计算：办公室要增加好几个人，要有人拍照，有人做产品描述，有人跟单接单，“他们那些专门做网上的，这块一下子就增加了二三十人。”
因为这个原因，程女士决定转租一半店铺出去，把省下来的费用投到网络上。“店铺小一点，只作为一窗口，东西不一定都摆出来，可以在工厂或者仓库，只要拍好照片在网上展示就可以。”
据她说，她所认识的同行，店铺面积基本都缩小了，“很少有扩张的，没怎么听说去年一间铺子今年搞到两间的。”
尝试网络生意后的效果怎么样呢？程女士的感觉是，“效果还可以，但也没有一下子全部（把客户）拉回来，看样子要慢慢来。”
考虑：
现在要动脑筋多研究新产品新款式
和程女士一样感叹生意难做，要变的还有做头饰的羊老板，但是她觉得自己这行受互联网的冲击不大。
“那些做内衣的，款式长期不变或者变化不大的，适合在网上，我们这种花样多的，反正他们进货都要来实地看，上不上网没关系。”羊女士说，如今的营业额和两三年前比下降了30%，“要想生意继续做下去，只能自己改变，多动脑筋了。原来一个店里放一两个品种就可以，现在不行，要多研究新产品，款式啊什么的都要多更新，还有出去考察一下。”
但拥有自己店铺的羊女士也有一个感觉，这两年店铺租金一直在下降，“和最高峰的时候相比，大概降了小一半。”
对于经营户生意难做的感叹，商城集团董事长朱旻则有不一样的看法，“有的经营户转型快，店面不断扩大，有的经营户转型慢，生意在萎缩，义乌市场的转型升级是一个动态的过程。”
朱旻的观点是，生意是靠人做的，优胜劣汰是市场转型升级过程中一种自然现象。“路是要靠人走出来的，义乌市场经营户都在想方设法转型升级，保持了这个众创市场的生命力和竞争力。”
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